Pemulangan & Jaminan

Kami menawarkan jaminan kepuasan sukarela selama 14 hari. Jika anda tidak berpuas hati dengan pengalaman anda dalam tempoh 14 hari dari tarikh penerimaan, anda boleh memohon pemulangan untuk botol yang masih bertutup dan belum dibuka. Botol mestilah dalam bungkusan asalnya. Kesan suplemen berbeza-beza mengikut individu, pemakanan dan gaya hidup.

Kerana Dr.Prost dijual melalui kaedah bayar semasa terima (COD), anda tidak perlu membuat sebarang bayaran pendahuluan. Apabila penghantar tiba, anda boleh memeriksa keadaan bungkusan terlebih dahulu. Jika bungkusan rosak atau anda berubah fikiran ketika itu, anda boleh menolak penghantaran tanpa sebarang bayaran. Ini melindungi anda daripada risiko kewangan.

Untuk memulakan pemulangan, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di support@drprost.net atau WhatsApp di +60 11-2814 9900 dalam tempoh 14 hari. Sertakan nama, nombor pesanan dan sebab pemulangan. Pasukan kami akan membimbing anda melalui langkah seterusnya. Bayaran balik diproses untuk botol yang belum dibuka selepas kami menerima dan mengesahkan keadaan barang.

Dasar pemulangan ini adalah tambahan kepada hak anda di bawah Akta Pelindungan Pengguna 1999 Malaysia. Tiada apa-apa dalam dasar ini mengehadkan hak berkanun anda sebagai pengguna di Malaysia.